岗位职责：1、配合对客户反馈的故障进行检查，及时进行解答和处理；2、对于系统和网络出现的异常现象，及时进行分析处理，采取积极应对措施；3、对网络异常故障事件的协调和处理，并及时向上级主管汇报；4、负责接入各类网络和服务器技术问题，及相关故障处理等工作；5、负责跟进OA管理系统的流程工单信息。任职资格：＆＃8203；1、大专以上学历，计算机网络专业；2、了解window及Linux的网络配置及应用；3、熟悉计算机硬件、网络架构模型、TCP∕ IP应用；4、熟悉高端防火墙、window2003系统以及常用软件（IIS 、FTP、MYSQL、PHP等）的安装；5、具备优秀的团队合作意识，良好的对外沟通能力，待人热情；6、具备相当的协调能力，心理素质高以及高速的责任心，可以承担一定的工作压力；7、具备良好的服务意识，头脑清晰，思维敏捷。工作时间：周末双休，每天8小时